일본인 스텝 업무지원 서비스

l 쇼핑몰 관리 일본인스탭(Staff) 지원

비즈인조이 온라인 무역시스템은 쇼핑몰관리에 필요한 가상오피스 와 판매대행을 제공하고있습니다.
①일본인Staff의 CS관리 및 전문적인 고객응대
②배송(한국으로부터의 직배송 혹은, 일본물류센터를 통한 배송대행)을 구분하여 효율적으로 서비스하고 있습니다. ※특히 일본물류센터를 온라인 쇼핑몰 판매증진과 오프라인 영업을 위한 전시공간으로서도 활용할 수 있게 하였습니다.

비즈인조이 일본인 스텝들은 수년간 온라인 판매지원을 해온 베테랑들입니다. 상품번역에서 고객응대, 홍보를 위한 키워드 작성, 판매증대를 위한 제안 등 일본시장을 정확히 이해하는 전문가입니다.

주요업무

1. 상품설명 일본어 번역

2. 고객응대(메일과 게시판)

3. 품설명에 맞는 키워드 작성,  오버츄어 광고를위한 상품홍보문구 작성

4. 판매증대를 위한 제안

5. 본사와 물류센터에 주문상품 배송지 전달

6. 고객 클레임 대응

오사카 CS센터에는 한국어를 구사할 수 있는 일본인 스텝이 온라인 판매지원하고 있습니다.

고베물류센터에는 오프라인 영업을 위한 상품전시실과 대량화물 보관을 위한 물류창고가 준비되어있습니다.

리패킹이 필요없이 배송된 상품의 예입니다. 리패킹이 필요없이 한국에서 포장된 그대로 택배송장을 붙여, CS센터에서 지시한 오더 주소지로 발송하고 있습니다.