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  • ★(클레임대응) 【格安美品】★a/d/s(ADS)236is★16cm 2WAYスピーカー売切り클레임 건
    2011년 05월 23일 15시 02분 28초에 업로드 된 글입니다.
    작성자: Glosens

    ★【格安美品】★a/d/s(ADS)236is★16cm 2WAYスピーカー売切り


    オークション > 自動車、オートバイ > カーオーディオ > スピーカー > 16cmタイプ
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    상품설명
    在庫整理の為、格安で出品させていただきます。
    海外並行品で説明書は英字です。付属品は画像のとおりです。箱の状態も良好です。
    動作確認の為10分ほど試してみましたが、問題ありませんでした。
    希少商品ですのでお探しの方はこの機会にどうぞ!

    ご不明な点などありましたらお気軽にご質問下さい。
    格安出品ですのでノークレーム ノーリターンでお願いします 。

    [発送方法]
    韓国からEMSで発送致します。
    全国一律送料2500円をご負担下さい。

    [お支払方法]
    新生銀行、三井住友銀行、ゆうちょ銀行、Y!かんたん決済

    [その他]
    落札通知メールにお取引方法を記載しております。
    お手数ですが取引ナビから落札後48時間以内にご連絡をお願い致します。


    --------------------------346is 클레임내용------------------------

    本日、夕刻に着荷いたしましたが、
    梱包を解いてみて次の点に気づきました。

     1.ミッドの硬質プラスチックのフランジのつめが折れている(ご出品の画像を改めて見ましたが折れているようです)..이것은 무슨말인지 잘 모르겠군요..사진에는 그렇게 보이는 것같습니다만..플랜지 머가 꺽여있다고 하는데요..이쪽은 설명을 해주셔야 저희도 구매자에게 설명이 가능할 것같습니다.
     2.ミッドの裏のシリアルナンバーの刻印がない(これもご出品画像をよく見るとないように見えます)
     3.付属品は画像のとおり、という一文がありますが、付属品の取付けネジは一切ない、と謳うべきではないでしょうか。
     4.外箱にあるはずの、生産国表示がありません。
     5.個々のパーツの梱包(ツィーターの取付けアタッチメントは3個1セットでビニール袋に入っている筈ですが、大きな外箱のなかに無造作に入っている状態でした)がなく、パッ シブクロスオーバーもむき出しでした。개개의 파트의 포장(트위터 부착 어태치먼트는 3개 1 세트로 비닐 봉투에 들어가 있을 것입니다만, 큰 바깥상자 속에 간단하게 들어가 있는 상태였습니다)가 없고, 패시브 크로스오버도 노출이었습니다.

    貴方様の過去のお取引の内容や、今回の説明文を読み画像を見て入札したのではないか、と言われれば、片言隻語もありませんが、届いた商品は、私が現在使用中のa/d/sの346isとは少々内容が異なるようです。破損箇所、欠品状況、など具体的に商品説明に加えて頂くべきだったと思います。

    長々と申し上げましたが、返品いたしたく、ご返金(23500円)を下記口座にお願い致します。

     返金口座;ゆうちょ銀行(記号)12180(番号)60895691(名前)ミタニ トモヒロ

    ご入金を確認後、〒556-0001 大阪市浪速区下寺1-5-5-401 Tel:080-3778-9708
    板垣美奈子 様 宛に商品をお送り致します。

    如何でしょうか、ご連絡をお願い致します。


    한국 수입업자는 원음사이고, 한국은 바코드 등으로 관리하는곳이라는 요지를 보냇습니다.

    三谷 様

    ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
    本日、韓国の方に確認させていただきました。

    まず、シリアルナンバーの件ですが、韓国では全て箱の横に付いている
    バーコードの番号で管理しているようです。
    韓国の輸入業社は「原音社」というAV機器の大手の会社です。
    シリアルナンバーの管理方法や表記は国ごとによって違うようで、
    韓国ではバーコードで管理をしているとの事です。
    正規品ではないとのご指摘を受けましたがそれは絶対に有り得ないとの
    返答でした。

    三谷様からのご指摘内容を全て確認させていただきましたが、
    こちらとしましては商品は画像のものをそのままお送りしておりますし、
    万が一、動作の不具合などがあればきちんと対応させていただきますが、
    それ以外の理由では返品には対応致しかねますので
    どうぞご理解いただきますようお願い致します。

    お手数をお掛けしますがどうぞよろしくお願いします。


    이에대해 다시 구매자의 답신입니다.

    商品の説明文には、(動作確認のみですが、一度開梱しておりますので 中古品扱いで出品いたします。)という一文がありますが、これは未開梱商品を動作確認のため開いたと理解するのが妥当だと思います。상품의 설명문에는, (동작 확인만입니다만, 한 번 개봉하고 있기 때문에 중고품 취급으로 출품하겠습니다.) 라고 하는 일문이 있습니다만, 이것은 미개고상품을 동작 확인을 위해 열렸다고 이해하는 것이 타당하다고 생각합니다.
    動作確認のため一度開 梱したものなのになぜ、さらにその中の小梱包されている筈のツィーターのマウント用アタッチメント(計4個)がバラバラで片方分3個しかない状態なので しょうか。동작 확인을 위해 한 번 개봉한 것인데 왜, 한층 더 그 중의 소포장 되어야할 트위터의 마운트용 어태치먼트(합계 4개)가 뿔뿔이 흩어진 상태고,  다른 한쪽분은 3개 밖에 없는 상태일까요. (※어태치먼트가 한쪽은 4개, 다른 한쪽은 3개만 있다는 소리같습니다)

    またパッシブクロスオーバーの筐体の色が私の所有する346isのものと違いますが、いつから変わったのでしょう。取説も全19ページある筈で すが、ご出品のものは14ページしかありません。또 패시브 크로스오버의 케이스의 색이 나의 소유하는 346 is의 것과 다릅니다만, 언제부터 바뀌었겠지요.설명서도 전19 페이지 있을 것입니다만, 출품의 것은 14 페이지 밖에 없습니다.


    動作に不具合があれば返品対応していただけるとのことですが、ご存知だと思いますが、正規品ではないものの販売は禁止されています。また、それ以前の問題として、説明文には商品の破損状態、欠品の説明が不足していたということです。동 작에 불편이 있으면 반품 대응해 주실 수 있다라는 것입니다만, 아시는 바라고 생각합니다만, 정규품은 아닌 판매는 금지되고 있습니다.또, 그 이전의 문제로서 설명문에는 상품의 파손 상태, 결함이 있는 물건의 설명이 부족했다고 하는 것입니다.

    電 話にてお話しさせていただいたように、お互いに時間の浪費になるようなことはしたくありませんので、ここまで、申し上げても、お考えが変わらないと仰るな らば、お取引は終了ということにいたしましょう(お取引の顛末は評価にて公開致します)。いかがでしょうか。ご連絡ください。전 화로 이야기한 것처럼, 서로 시간의 낭비가 되는 일은 하고 싶지는 않기때문에, 여기까지, 말씀드려도, 생각이 변하지 않다고 말씀하신다면, 거래는 종료라고 하기로 합시다(거래의 전말은 평가에서 공개 하겠습니다).  어떻습니까. 연락해 주십시오.

    2009.0302 三谷知弘


    내용과 같이, 중요한 포인트는 사진 대로 보냇다는것이 틀림이 없다면, 다음과 같은 내용을 확인 처리합니다.

    1. 동작확인만을 위한 신품과 같은 상태였는지? 아니면, 설명보다(대략 15분이내 동작만을 위한사용) 사용이 많이 되었던 것이었는지..

    2. 트위터의 마운트용 어태치먼트가 한쪽은 4개, 다른 한쪽은 3개이며 게다가 소포장된 상태로 와야하는데 소포장이 안된 상태라는 점(※이 점은 사진에 나타나지 않는 것인지요?)

    3. 설명문이 19페이지가 아닌..14페이지만 있는 것..색상이 다른 문제.

    저희가 자동차 경매를 하고 있기때문에, 카오디오 딜러와 상담해보니 '일본에서도 최근 중국쪽에서
    시리얼 넘버가 없는 모조품이 조금씩 유입된다'고하더군요..제조회사가 망한지 꽤 되었으므로, 지금 신품으로 나오는 것은 거의 모조품이며 경매라면 구매자들도 모조품인줄 알고 입찰 한게 아니겠는가 하고 말하더군요..

    만약 가품(모조품)이라면, 사전에 모조품의 뉴앙스를 주고(예를들면, 이해하시는 분만 입찰바랍니다..등으로 모조품의 뉴앙스를 주는 관행적인 표현들이 있습니다 ) 출품하는 방법을 권합니다.







    -------------------------근거 자료------------------------------
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